الشروط و الأحكام العامة للشراء والاستخدام

نرجو منك قراءة الشروط وسياسة ملفات تعريف الارتباط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية قبل استخدام موقعنا الإلكتروني.

عند استخدام هذا الموقع الإلكتروني أو تنفيذ عملية شراء عبره، فأنت ملزم بهذه الشروط وسياسات حماية البيانات الخاصة بنا.

إذا كنت توافق على الشروط و سياسات حماية البيانات فاتستخدم هذا الموقع الإلكتروني (مع الأخذ في الاعتبار بأنه قد يتم تعديل هذه الشروط).

تقع على عاتقك مسؤولية قراءتها بشكل دوري، حيث إن الشروط التي تنطبق هي تلك السارية حين استخدام الموقع الإلكتروني أو إبرام العقد ذي الصلة، كما هو محدد فيما يلي:

1. الاستفسارات

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص الشروط أو سياسات حماية البيانات، فيمكنك التواصل معنا عن طريق الرقم الموضح على موقعنا أو عن طريق البريد الاكتروني الخاص بنا sales@medicalme.co

2. عملية البيع

تتم عملية بيع البضائع عبر موقعنا بواسطة شركة ميديكال مي بعنوان البريد الإلكتروني sales@medicalme.co

3. شروط استخدام الموقع

• • استخدامك موقعنا الإلكتروني وتنفيذ عمليات الشراء عبره، فإنك توافق على:
  • معالجة المعلومات والبيانات من قِبلنا، وتُصرح بأن جميع المعلومات والبيانات المقدمة حقيقية متوافقة مع الواقع.
  • استخدام موقعنا لإجراء استفسارات وطلبات مسموحة قانونًا.
  • عدم إجراء أية طلبيات زائفة أو احتيالية، وفي حال وجدنا من المعقول اعتبار أنه تم إجراء طلبية ما من هذا النوع، فنحن مخولون بإلغائها وإبلاغ السلطات المختصة.
  • تزويدنا بعنوان بريدك الإلكتروني أو عنوانك البريدي أو بيانات التواصل الأخرى بصدق ودقة.
  • احتمالية استخدامنا هذه المعلومات للتواصل معك في سياق طلبيتك إذا لزم الأمر.

4. سياسة الخصوصية

• • يُرجى معاينة سياسة الخصوصية الخاصة بنا حيث أنه إذا لم تقدم لنا جميع المعلومات التي نحتاجها، فلا يمكنك إتمام طلبيتك عن طريق الموقع.

5. التأهيل لعمل طلبية

عندما تتمم طلبية فأنت تُقر بأن عمرك يتجاوز 18 عامًا وأنك مؤهل قانونًيا لإبرام عقود ملزمة.

6. خدمة التوصيل

تتوفر خدمة توصيل للسلع المعروضة على موقعنا الإلكتروني.

7. إجراءات الشراء

يجب عليك اتباع إجراءات الشراء عند استخدامك موقعنا ومن ثم النقر على “تأكيد الطلب” وبعد القيام بذلك ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تؤكد استلام طلبيتك بعنوان “شكرًا تم استلام طلبك” وبعدها يتم إخبارك عبر البريد الإلكتروني بإرسال الطلبية بعنوان “طلبك مكتمل الآن”.

8. حسابي

الوسائل التقنية لتصحيح الأخطاء في حال اكتشاف حدوث خطأ عند ادخال بياناتك الشخصية أثناء التسجيل كمستخدم لموقعنا يمكنك تعديلها في قسم “حسابي”، كما يمكنك تصحيح الأخطاء المتعلقة بالبيانات الشخصية المقدمة أثناء عملية الشراء عن طريق الاتصال بخدمة العملاء عبر عنوان البريد الإلكتروني sales@medicalme.co وكذلك يمكنك ممارسة حق التصحيح المنصوص عليه في سياسة الخصوصية حيث يعرض الموقع الإلكتروني مربعات تأكيد في مراحل مختلفة من عملية الشراء التي تسمح بمتابعة إجراءات الطلبية إذا لم يتم توفير المعلومات الواردة في تلك المرحلة بشكل صحيح.

9. تعديل الطلبية

وكذلك تم تصميم الموقع ليعرض تفاصيل عن كل السلع التي أضيفت إلى سلة التسوق الخاصة بك أثناء عملية الشراء، بحيث يمكنك تعديل بيانات طلبيتك قبل إتمام الدفع، وإذا اكتشفت أي خطأ فيها بعد إتمام عملية الدفع، فيجب عليك التواصل مباشرة مع خدمة العملاء عبر sales@medicalme.co أو بالاتصال على 01060009047

10. تعليق الطلبيات

جميع الطلبيات مُعلقة على توفر المنتجات في هذا الإطار، إذا طرأت أي صعوبات فيما يتعلق بتوفير المنتجات أو لم تعد هناك سلع متبقية في المخزون، فنمدك بمعلومات عن منتجات بديلة بنفس الجودة والقيمة أو أعلى بحيث يمكنك طلبها إذا كنت ترغب في ذلك، وعندها نقوم بسداد أي مبلغ إضافي قد تم دفعه من قِبلك.

11. إزالة المنتجات

• • لنا الحق في إزالة أي منتج من الموقع في أي وقت وإزالة أو تعديل أي مادة أو محتوى منه؛ على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا دائمًا لقبول جميع الطلبيات، فقد تطرأ ظروف استثنائية تجبرنا على رفض قبول طلبية ما بعد إرسال تأكيد الطلب، فلنا حق القيام بذلك في أي وقت، وعندها نعلمك ونعرض عليك منتجات بديلة كما ذكرنا في الفقرة السابقة.
  • لسنا مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن إزالة أي منتج من الموقع، أو عن إزالة أو تعديل أي مادة أو محتوى من الموقع أو عدم قبول طلبية ما بعد إرسال “تأكيد الطلب”.

12. تأكيد الطلبيات

• • رغم ما هو منصوص أعلاه فيما يتعلق بتوافر المنتج وباستبعاد الظروف الاستثنائية، فإننا نسعى إلى إرسال الطلبية المتكونة من المنتجات المدرجة في كل “تأكيد شحن” قبل التاريخ المحدد في تأكيد الشحن المعني، أو إذا لم يكن هناك أي تاريخ محدد للتسليم ضمن الإطار الزمني المقدر المشار إليه عند اختيار طريقة التسليم، وعلى أي حال، خلال فترة أقصاها 14 يومًا من تأكيد الطلبية، ومع ذلك، فقد يحدث تأخير لأسباب طارئة مثل حدوث ظروف غير متوقعة أو متعلقة بمنطقة التسليم.
  • إذا لم نتمكن من الالتزام بتاريخ التسليم لأي سبب من الأسباب، فسنعلمك بهذا الموقف ونقدم لك خيار متابعة الشراء أو تحديد تاريخ تسليم جديد أو إلغاء الطلبية مع استرداد كامل المبلغ الذي تم دفعه (مع الأخذ بعين الاعتبار أننا لا نقوم بالتسليم إلى المنزل أيام الجمعة والعطلات الرسمية) وبمجرد حصولك أنت أو طرف ثالث على الحيازة المادية، فنعتبر أن التسليم قد تم أو الطلبية أصبحت مُسلمَة، والتي يتم إثباتها من خلال التوقيع على إيصال الطلبية في عنوان التسليم المحدد من قِبلك.

13. استحالة التسليم

• • في حال استحال علينا تسليم طلبيتك، سنحاول العثور على مكان آمن لتركها، وإذا لم نتمكن من العثور على مكان آمن، فيتم إرجاع طلبيتك إلى مستودعاتنا. وحينها نترك أي ضامنًا لشرح مكان طلبيتك وما يجب القيام به لإعادة تسليمها مرة أخرى.
  • في حال عدم تواجدك في مكان التسليم في الوقت المتفق عليه، نرجو منك التواصل معنا لترتيب عملية التسليم في يوم آخر.
  • وإذا لم يتم استلام طلبيتك بعد 14 يومًا من موعد التسليم لأسباب لا تنسب إلينا، فنفترض حينها أنك ترغب بإلغاء العقد وسيتم إنهائه، ونتيجة إنهاء العقد سنعيد إليك جميع المدفوعات المستلمة منك، بما في ذلك رسوم التسليم باستثناء أي رسوم إضافية ناتجة عن اختيارك أي وسيلة تسليم مغايرة لطريقة التسليم العادية التي نقدمها دون أي تأخير غير مبرر.
  • ويرجى الأخذ في الاعتبار بأنه خلال 14 يومًا من تاريخ إنهاء هذا العقد، فقد تنتج تكلفة إضافية للنقل الناجم عن إنهاء العقد، وحينها يحق لنا تحميلك تلك التكلفة الإضافية.

14. التسليم الفوري

• • خدمة التسليم الفوري الخاصة بنا متاحة للسلع في طلبيتك لمناطق محدودة، وبرجاء العلم بأنه يمكنك تحديد خيار التسليم في المتجر، ولكن نظرًا لأن هذا يخضع لتوافر المخزون وعوامل أخرى، فيمكن لك تحديد هذا الخيار عند إتمام طلبيتك.
  • إذا أخطرنا أن التسليم الفوري متاح فسيكون طلبك متاح للاستلام من المتجر قبل تاريخ التسليم المقدرة الواردة في قسم دليل الشراء على موقعنا الإلكتروني.
  • بمجرد إعداد التسليم الفوري لطلبيتك، سنتصل بك لإعلامك بأنها جاهزة للاستلام. ويمكنك استلامها إما شخصيًا (عن طريق تقديم رقم الطلبية وإثبات الهوية) أو يمكنك تعيين شخص آخر لاستلام الطلبية نيابة عنك.

في هذه الحالة يجب على الشخص المعين تقديم رقم الطلبية وإثبات هويته.

ملاحظة: تنطبق شروط هذه الفقرة مع باقي الشروط.

15. نقل مخاطر وملكية المنتجات

تكون المنتجات تحت مسؤوليتك اعتبارًا من لحظة تسليمها لك كما هو موضح أعلاه؛ تحصل على ملكية المنتجات عندما نتلقى كامل السداد لجميع المبالغ المستحقة، بما في ذلك رسوم التسليم، أو عند التسليم (كما هو متفق عليه)

16. السعر والدفع

• • قد تخضع المنتجات المشتراه على موقعنا (www.medicalme.co) لضريبة القيمة المضافة أو أي ضرائب أخرى مطبقة في مصر، وقد يكون السعر المُعلن لبعض المنتجات خاطئ، على الرغم من بذلنا قصارى الجهد، فقد يطرأ خطأ ما، وإذا اكتشفنا وجود خطأ في سعر أي من المنتجات التي طلبتها، فسنعلمك في أقرب وقت ممكن ونقدم لك خيار تأكيد طلبيتك بالسعر الصحيح أو إلغاؤها، وإن لم نتمكن من التواصل معك، فسيتم اعتبار الطلبية مُلغاة ونرد إليك جميع المبالغ المدفوعة بأكملها.
  • لسنا ملزمين بتزويدك بأي منتج بسعر أدنى غير صحيح (حتى لو أرسلنا تأكيد الشحن) إذا كان الخطأ في السعر واضحًا ومن الممكن التعرف عليه بشكل معقول على أنه سعر غير صحيح.
  • تشمل جميع الأسعار الموجودة على الموقع ضريبة القيمة المضافة، ولكنها لا تشمل رسوم التوصيل والتي تتم إضافتها إلى السعر الإجمالي كما هو موضح في دليل التسوق (يرجى معاينة القسم الخاص برسوم التسليم)
  • قد تتغير الأسعار في أي وقت، ومع ذلك (باستثناء ما هو منصوص عليه أعلاه) فلن تؤثر هذه التغييرات على الطلبيات التي أرسلنا لها تأكيد الطلبية.

بمجرد اختيار جميع السلع التي ترغب في شرائها، تتم إضافتها إلى سلتك.

والخطوة التالية هي معالجة الطلبية وإجراء الدفع.

• • لإتمام ذلك، يجب عليك اتباع خطوات عملية الشراء، مع تقديم المعلومات المطلوبة أو تأكيدها في كل خطوة، مع العلم أنه يمكنك تعديل تفاصيل طلبيتك خلال عملية الشراء، وقبل الدفع نقدم وصف تفصيلي لعملية الشراء في دليل التسوق، أيضا إذا كنت مسجلاً من قبل فتجد سجلاً بجميع الطلبيات التي أتممتها في قسم “حسابي” ، كما يمكنك استخدام البطاقات التالية كوسيلة للدفع (Visa -MasterCard) كما يمكنك دفع طلبيتك نقداً عند استلام الطلبية لتقليل مخاطر الوصول غير المصرح به،
  • يتم تشفير تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك بمجرد استلامنا طلبيتك، كما أننا نطلب تفويضًا مسابقًا على بطاقتك للتأكد من وجود رصيد كافٍ لإكمال المعاملة، ويتم اقتطاع المبلغ من بطاقتك في الوقت الذي تغادر فيه طلبيتك مستودعاتنا. وعندما تنقر على “تفويض الدفع”، فأنت تؤكد أن بطاقة الائتمان هي بطاقتك.
  • تخضع بطاقات الائتمان للتحقق والتفويض من قبل جهة إصدار البطاقة، وإذا لم تسمح جهة الإصدار بالدفع، فلسنا مسؤولين عن أي تأخير أو فشل في التسليم، ولن نتمكن من إبرام أي عقد معك.

17. شراء البضائع

تتوفر خدمة شراء البضائع كضيف على الموقع، وبموجب هذا النوع من الشراء، يتم طلب تلك البيانات الضرورية لإتاحة التسجيل كمستخدم، أو المتابعة كمستخدم غير مسجل لإتمام طلبيتك فقط عند الانتهاء من عملية الشراء.

18. الدفع السريع

• • تسهل ميزة الدفع السريع (المشار إليها فيما يلي باسم “الدفع السريع”) إجراء عمليات شراء على موقعنا الإلكتروني حيث يتعين عليك إدخال معلومات الشحن والفاتورة والدفع لكل عملية شراء.
  • الدفع السريع متاح في قسم “حقيبة التسوق” ولاستخدام الدفع السريع يجب عليك حفظ معلومات بطاقتك. يمكنك فعل ذلك عند الدفع بأي من البطاقات المعتمدة في هذا الموقع الإلكتروني عبر النقر على خيار “حفظ بيانات بطاقتي” سيؤدي ذلك إلى حفظ تلك البيانات على بطاقتك: (رقم البطاقة، واسم حامل البطاقة تمامًا كما يظهر عليها، وتاريخ انتهاء صلاحية البطاقة) لحفظ معلومات بطاقتك واستخدام الدفع السريع، يجب عليك قبول سياسة الخصوصية والشروط المعمول بها.
  • بموافقتك على استخدام الدفع السريع، فأنت توافق على اقتطاع سعر المشتريات عن طريق هذه الأداة من البطاقة المعنية المرتبطة بالأداء.
  • يخضع استخدام البطاقة في جميع الحالات للشروط المتعاقد عليها بينك وبين جهة إصدارها، كما يمكنك حفظ معلومات أي عدد من البطاقات تود استخدامها في الدفع السريع، وللقيام بذلك، يجب إتمام عملية دفع واحدة على الأقل بكل بطاقة. كما يتم اعتبار آخر بطاقة تم حفظ معلوماتها بأنها “البطاقة المفضلة” ويتم دفع المشتريات بها عبر الدفع السريع بشكل تلقائي، إلا إذا قمت بتغييرها في قسم “حسابي” عند استخدام الدفع السريع، حيث يتعين عليك النقر فوق زر “الدفع السريع” الذي يظهر في حقيبة التسوق فتظهر شاشة على الفور بمعلومات الشحن والفاتورة والدفع الخاصة بعملية الشراء.

لاحظ أنه لا يمكن تحرير المعلومات المعروضة على هذه الشاشة، فإذا لاحظت خطأ ما أثناء عملية الشراء، فيرجى عدم استخدام خدمة الدفع السريع.

ملحوظة: لا تسري أحكام هذا البند إذا قمت بشراء البضائع كضيف.

19. سياسة التبديل/ الإرجاع

19.1 الحق القانوني في الانسحاب

• • إذا كنت تتعاقد كمستهلك، فيحق لك الانسحاب من العقد في غضون 14 يومًا دون تقديم أي مبرر، وتنتهي فترة الانسحاب بعد 14 يومًا بداية من يوم التوصيل.
  • أنت أو أي طرف ثالث يخالف شركة النقل على الحيازة المادية للبضائع، أو في حالة وجود سلع متعددة في طلبية واحدة يتم تسليمها بشكل منفصل تبدأ فترة الانسحاب مع آخر سلعة تم تسليمها في الطلبية.
  • يمكنك إخطارنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى (sales@medicalme.co) أو عن طريق إخبارنا كتابيًا.

مثال: رسالة عبر البريد أو نموذج التواصل الخاص بنا، بقرارك بالانسحاب من هذا العقد الإلكتروني.

• • يمكنك استخدام نموذج الانسحاب المحدد في الملحق، ولكنه ليس إلزاميًا الاستيفاء الموعد النهائي للانسحاب، يكفي إرسال رسالتك بشأن ممارستك لحق االنسحاب قبل انقضاء مهلة الانسحاب.

19.2 نتائج الانسحاب

• • إذا قررت الانسحاب من هذا العقد، سنعيد إليك جميع المدفوعات المستلمة منك، بما في ذلك رسوم التسليم (باستثناء أي رسوم إضافية ناتجة عن اختيارك أي وسيلة تسليم مغايرة لطريقة التسليم العادية التي نقدمها)
  • سنعيد هذه المبالغ المستردة باستخدام نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها للمعاملة الأولية، ما لم يتم الاتفاق على خالف ذلك، وعلى أي حال لن تتحمل أي رسوم نتيجة إعادة البضائع، ولكن قد نؤجل السداد إلى أن نستلم البضائع أو لحين تقديمك دليل.
  • يجب عليك تسليم البضائع إلينا في المتجر أو مع مندوب شركة الشحن (تُحدد بالاتفاق) دون تأخير غير مبرر شريطة ألا تتجاوز 14 يومًا من تاريخ تأكيد الشحن.
  • ما لم تقم بتسليم البضائع في متجرنا في مصر أو عبر شركة الشحن كما هو متفق عليه، فستتحمل التكلفة المباشرة لإعادة البضائع.

أنت مسؤول فقط عن أي انخفاض قيمة للبضائع ناتج عن التعامل المخالف لذاك، ويُحدد بحسب طبيعة وخصائص وأداء البضائع.

19.3 حق الانسحاب التعاقدي

بالإضافة للحق القانوني للمستهلكين في الإلغاء، المذكور في الفقرة السابقة، فنمنحك فترة 14 يومًا من تاريخ تأكيد الشحن لإرجاع المنتجات، باستثناء تلك المذكورة في الفقرة التالية، والتي تُستثنى من حقك في الإلغاء، يمكنك ممارسة حقك التعاقدي في الانسحاب وفق القواعد المذكورة في الفقرة السابقة إذا أبلغتنا عن نيتك في الانسحاب من العقد بعد المدة القانونية للانسحاب فيجب عليك -بجميع الأحوال- تسليم البضائع إلينا في غضون 14 يومًا من تاريخ تأكيد الشحن.

20. أحكام أخرى

لا يحق لك الانسحاب من العقد عندما يتعلق الأمر بتسليم أي من المنتجات التي تم إحداث أي تعديل أو تغيير فيها بناء لطلبك، وهي كالتالي:

السلع التي تم تصميمها خصيصًا.

البضائع المختومة غير قابلة للإرجاع لأي أسباب تتعلق بالنظافة، والمفتوحة بعد التسليم.

ينطبق حقك في إلغاء العقد حصريًا على المنتجات التي يتم إرجاعها في نفس الحالة التي استلمتها بها، فلن يتم سداد أي مبلغ إذا تم استخدام المنتج بعد فتحه، وكذلك للمنتجات التي تكون حالة مخالفة عما كانت عليه عند تسليمها أو في حال تلفها، لذلك اعتني بالمنتجات أثناء تواجدها تحت ملكيتك.

يرجى إعادة المنتجات في جميع أغلفتها الأصلية متضمنة التعليمات وغيرها من الوثائق المرفقة بالمنتجات إن وجدت.

يجب عليك إرسال المنتجات المراد إرجاعها مع الإيصال الذي تلقيته عند الاستلام.

تجد ملخصًا عن شروط استرجاع المنتجات التي تم تسليمها على النحو التالي:

الإرجاع لمتجرنا (ميديكال مي)

حيث يمكنك إعادة أي منتج إلى المتجر الذي تم فيه تسليمك إياه، والذي يحتوي على نفس القسم الذي ينتمي إليه المنتج المراد إرجاعه. وفي هذه الحالة يجب عليك التوجه إلى المتجر وتقديم المنتج مع الإيصال الإلكتروني الذي تلقيته مع تأكيد الشحن، وهو متاح أيضًا في حسابك على الموقع الإلكتروني.

الإرجاع عن طريق شركة الشحن

عند إرجاع المنتجات عن طريق شركة الشحن التي حددناها، يجب عليك التواصل معنا عبر نموذج الموقع الإلكتروني خاصتنا أو عبر البريد الإلكتروني على العنوان (sales@medicalme.co) لترتيب أخذ المنتج من منزلك.

يجب عليك إرسال المنتجات في أغلفتها الأصلية واتباع الإرشادات الموجودة في قسم “الإرجاعات” في هذا الموقع الإلكتروني.

إذا كنت قد اشتريت أي سلع كضيف، فيمكنك طلب الإرجاع عن طريق شركة الشحن عبر إرسال بريد إلكتروني إلى (sales@medicalme.co) ولن تتسبب أي من الخيارات المذكورة بالأعلى في أي تكلفة إضافية عليك بعد فحص السلعة، ولا تقلق، فسنعلمك إذا ما كان لديك الحق في استرداد المبالغ المدفوعة أم لا، وكذلك يتم سداد رسوم التوصيل عند ممارسة حق الانسحاب خلال الفترة القانونية، وبعد إعادة جميع البضائع ذات الصلة يتم استرداد ما تم دفعه بأسرع ما يمكن، مع العلم أننا قد نؤجل السداد إلى أن نستلم البضائع. وإذا ما حدث خلاف ذلك أو طرأت عليك أي أسئلة، يمكنك التواصل معنا عبر نموذج التواصل خاصتنا.

إرجاعات المنتجات المعيبة

إذا كنت تعتقد أنه في وقت التسليم لم يكن المنتج كما هو منصوص عليه في العقد، يجب عليك التواصل معنا على الفور عبر نموذج التواصل خاصتنا، وتقديم تفاصيل المنتج والأضرار التي لحقت به، يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلى (sales@medicalme.co) وحينها يتعين عليك إعادة المنتج للمتجر أو تسليمه لشركة الشحن التي نرسلها إلى منزلك.

سنقوم بفحص المنتج الذي تم إرجاعه بعناية ونُعلمك عبر البريد الإلكتروني في غضون فترة معقولة إذا أمكن استبدال المنتج أو إذا كان لديك الحق في استرداد المبلغ المدفوع (حسب الاقتضاء) فيتم السداد أو تبديل السلعة في أسرع وقت ممكن بعد تاريخ إرسالنا لرسالة البريد الإلكتروني التي نؤكد من خلالها أن عملية الاسترداد أو تبديل المنتج تمضي قدًما. إذا تم تأكيد وجود عيب أو تلف في المنتجات التي تم إرجاعها؛ نرد لك المبلغ المدفوع بالكامل بما في ذلك رسوم الشحن المدفوعة من قِبلك. مع العلم أنه يتم دائًما استرداد المبلغ المدفوع باستخدام نفس وسيلة الدفع التي تمت بها عملية الشراء.

يجب حماية جميع الحقوق المعترف بها في التشريعات الحالية:

• • المسؤولية والتنازل عن المسؤولية وحقوق المستهلك القانونية.
  • مسؤوليتنا تجاه أي منتج تم الحصول عليه عن طريق موقعنا الإلكتروني -ما لم ُينص على خالف ذلك صراحةً- ستقتصر حصريًا على سعر شراء المنتج المذكور. وبالرغم مما سبق ذكره فلن نتنازل عن مسؤوليتنا أو تقييدها في الحالات التالية:
    • الوفاة أو الأذى الشخصي الناجم عن إهمالنا.
    • الاحتيال أو الخداع الاحتيالي.
    • في أي حالة يكون فيها من غير القانوني استبعاد (أو الحد من أو محاولة استبعاد أو الحد من) مسؤوليتنا وما لم تشر هذه الشروط بخلاف ذلك، فلن نقبل أي مسؤولية -ضمن الحدود المسموح بها قانونًا- الخسائر التالية بغض النظر عن مصدرها
    • خسارة الدخل والمبيعات.
    • خسارة وظيفية.
    • خسارة الأرباح أو العقود.
    • خسارة المدخرات المتوقعة.
    • خسارة البيانات.
    • فقدان العمل أو وقت الإدارة.

نظرًا للطبيعة المفتوحة لهذا الموقع الإلكتروني وإمكانية حدوث أخطاء في تخزين ونقل المعلومات الرقمية، فإننا لا نضمن دقة وأمن معلومات تم الحصول عليها عن طريق هذا الموقع الإلكتروني، خلاف المعلومات المرسلة أو الموجودة على الموقع.

يتم توفير جميع أوصاف ومعلومات المنتجات والمعروضات على هذا الموقع الإلكتروني (كما هي) دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية على ذلك، باستثناء تلك المنصوص عليها قانونًا. وعلى هذا النحو، فإذا كنت تتعاقد كمستهلك أو مستخدم، فنحن ملزمون بتسليم البضائع التي تتوافق مع العقد، بالإضافة لكوننا مسؤولين أمامك عن أي نقص في المطابقة قد يتواجد وقت التسليم.

تُعتبر البضائع مطابقة للعقد إذا كانت:

• • تمتثل للوصف المقدم من قبلنا وبكامل المواصفات التي قدمناها في هذا الموقع الإلكتروني.
  • صالحة للأغراض المعتادة عند استخدام السلع المشابهة.
  • تُظهر الجودة والأداء الطبيعيين للبضائع المشابهة والتي يمكن توقعها بشكل معقول ضمن حدود القانون (نستثني جميع الضمانات بخلاف تلك التي قد لا يمكن استثناؤها بشكل مشروع)

21. الملكية الفكرية

أنت تقر بالموافقة على أن جميع حقوق النشر والعلامات التجارية المسجلة، وحقوق الملكية الفكرية والصناعية الأخرى، والمواد أو المحتويات المقدمة كجزء من الموقع الإلكتروني عائدة في جميع الأوقات، هذا لا يمنعك من استخدام هذا الموقع الإلكتروني بالقدر اللازم لنسخ المعلومات الواردة في طلبيتك أو بيانات التواصل.

22. الفيروسات والقرصنة وغيرها على الهجمات على الحواسيب

• • لا يجوز لك استخدام هذا الموقع بشكل غير صحيح من خلال الإدخال المتعمد للفيروسات أو ما شابهها من وسائل التعدي على الموقع أو إدخال أي برامج أخرى أو أي مواد ووسائل ضارة تقنيًا بالموقع.
  • لا يجوز لك محاولة الوصول غير المصرح إلى هذا الموقع الإلكتروني، أو الخادم الذي يستضيف الموقع الإلكتروني أو أي خادم أو كمبيوتر أو قاعدة بيانات مرتبطة بموقعنا الإلكتروني.
  • أنت تتعهد بعدم مهاجمة هذا الموقع الإلكتروني من خلال أي هجوم لرفض الخدمة أو خدمة الموزع.
  • يعتبر عدم الامتثال لهذا البند بمثابة خرق كما هو محدد بموجب التنظيمات المعمول بها. سنبلغ السلطات المعنية عن أي إخفاق في الامتثال لهذه التنظيمات، ونتعاون معها لتحديد هوية المهاجم، وبالمثل، في حال عدم الامتثال لهذا البند، يتم تعليق تصريح استخدامك للموقع على الفور.
  • لن نتحمل مسؤولية أي أذى أو إضرار ناجم عن هجوم رفض الخدمة أو فيروس أو أي برامج أخرى أو مواد أو وسائل ضارة تقنيًا أو ضارة من الناحية التكنولوجية والتي قد تؤثر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو معدات تكنولوجيا المعلومات أو البيانات أو المواد كنتيجة الاستخدام هذا الموقع الإلكتروني أو تنزيل محتوى منه أو المحتوى الذي يعيد توجيهك إليه.

23. روابط من موقعنا الإلكتروني.

إذا كان موقعنا الإلكتروني يحتوي على روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى ومواد تابعة لجهات خارجية، فإن توفير الروابط المذكورة هو فقط وليس لدينا أي سيطرة على محتوى تلك المواقع الإلكترونية أو المواد وفقًا لغرض المعلومات. لذلك لن نقبل أي مسؤولية عن أي أذى أو ضرر ناتج عن استخدامها.