سياسة الشحن

يتم تحديد طريقة الشحن من قِبل العميل نفسه، والتي تنقسم إلى:

الشحن العادي الذي يستغرق عادة 3-5 أيام عمل داخل حدود القاهرة والجيزة، وفيما عدا ذلك فعادة ما يستغرق 7 أيام عمل.

الشحن السريع الذي يستغرق 24 ساعة فقط، وهو متاح فقط داخل حدود القاهرة والجيزة، مع العلم أنه في حال إجراء طلبية في بكور اليوم فيتم التوصيل خلال ساعات قليلة.

ومع ذلك، قد نقوم بتأخير الطلب بعد الفترة المذكورة أعلاه في الحالات التالية:

• • العميل لا يرد على هاتفه.
  • عنوان العميل غير واضح بما فيه الكفاية وهناك مشكلة في الوصول إليه.
  • طلب العميل تأخير وصول المنتجات.
  • حوادث السعاة. 

خلاف ذلك، تصل جميع الطلبات خلال الفترة المذكورة دون أي مشاكل. 

يتم تحديد تكلفة الشحن تلقائيا من خلال التصنيف المضاف على موقعنا عن طريق وزن المنتجات ومدى بُعد أو قُرب منطقة الشحن. 

لنا الحق في تعديل تكلفة الشحن إذا كان هناك أي خطأ في رسوم التوصيل، وذلك بعد إخطار العميل أولا بالطبع.